Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen [Bedrijfsnaam], KVK [nummer], gevestigd te [Adres], handelend onder de naam Aithevia (“wij”, “ons”), en de gebruiker (“jij”, “je”) die gebruik maakt van de dienst via aithevia.com.

• Dienst: het AI-reisplanningsplatform Aithevia, inclusief de webapp, API en gegenereerde reisplannen.
• Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt of de dienst gebruikt.
• Consument: een gebruiker die handelt buiten beroep of bedrijf (EU Consumentenrichtlijn 2011/83/EU).

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een account aanmaakt en deze voorwaarden accepteert. Je dient minimaal 18 jaar oud te zijn. Door gebruik te maken van de dienst bevestig je dat je bevoegd bent tot het aangaan van deze overeenkomst.

Aithevia is een AI-aangedreven reisplanningsplatform dat op basis van jouw voorkeuren gepersonaliseerde reisitineraires genereert. Aithevia is géén reisagent, touroperator of boekingsplatform. Wij faciliteren informatie en verwijzingen naar externe aanbieders; boekingen komen tot stand via die aanbieders en vallen onder hún voorwaarden.

De dienst bevat affiliate-links naar boekingspartners (zie artikel 9). Aithevia kan een commissie ontvangen als je via deze links boekt, zonder extra kosten voor jou.

AI-gegenereerde reisplannen zijn informatief van aard en kunnen fouten, verouderde informatie of onjuiste schattingen bevatten. Je bent zelf verantwoordelijk voor het verifiëren van:

• Actuele prijzen, beschikbaarheid en openingstijden
• Visum- en inreisbepalingen voor jouw nationaliteit
• Gezondheids- en veiligheidsaanbevelingen (Ministerie van Buitenlandse Zaken)
• Annuleringsvoorwaarden van aanbieders

Verifieer altijd kritische reisinfo bij officiële bronnen vóór je boekt of vertrekt.

Aithevia biedt een gratis laag aan met beperkte functionaliteit, aangeboden “as is” zonder garanties. Betaalde abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd.

Herroepingsrecht (consumenten): Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na aankoop van een betaald abonnement de overeenkomst te ontbinden, zonder opgave van reden (Richtlijn 2011/83/EU, art. 9). Dit recht vervalt als de digitale dienst al volledig is uitgevoerd met jouw uitdrukkelijke instemming en met de mededeling dat je daarmee je herroepingsrecht verliest. Annulereer je na de 14-dagenperiode, dan loopt je toegang door tot het einde van de lopende betaalperiode. Geen restitutie voor resterende tijd.

• Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je inloggegevens.
• Eén account per persoon; gedeelde of geautomatiseerde accounts zijn niet toegestaan.
• Meld ongeautoriseerd gebruik direct via security@aithevia.com.

Het is niet toegestaan om:

• De dienst te gebruiken voor onwettige doeleinden of om derden te schaden
• De AI te misbruiken voor het genereren van misleidende, beledigende of illegale inhoud
• De dienst te reverse-engineeren, scrapen of te commercialiseren zonder schriftelijke toestemming
• Valse of misleidende informatie in te voeren om AI-uitvoer te manipuleren

Wij behouden ons het recht voor om accounts te schorsen of te beëindigen bij schending van deze regels, zonder restitutie van betaalde bedragen.

Alle rechten op de Aithevia-dienst, inclusief software, ontwerp, merkrechten en niet-gepersonaliseerde AI-uitvoer, berusten bij Aithevia of haar licentiegevers.

Jouw content: Reisplannen die jij laat genereren op basis van jouw invoer zijn voor persoonlijk gebruik. Je verleent ons een beperkte, niet-exclusieve licentie om jouw invoergegevens uitsluitend te gebruiken voor het leveren van de dienst.

Aithevia toont links naar externe boekingspartners (hotels, vluchten, activiteiten). Sommige van deze links zijn affiliate-links: als je via zo'n link boekt, ontvangt Aithevia mogelijk een kleine commissie van de aanbieder. Dit brengt geen extra kosten voor jou mee en heeft geen invloed op de prijs die je betaalt.

Getoonde prijzen zijn AI-schattingen; controleer altijd de actuele prijs bij de aanbieder vóór het boeken. Aithevia is geen partij bij de boekingsovereenkomst.

Voor zover wettelijk toegestaan sluit Aithevia aansprakelijkheid uit voor:

• Onjuiste, onvolledige of verouderde AI-gegenereerde reisinhoud
• Schade als gevolg van reizen op basis van door Aithevia verstrekte informatie
• Fouten, vertragingen of beschikbaarheidsproblemen van externe aanbieders
• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst

Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat jij in de drie maanden voorafgaand aan de schadeoorzaak aan Aithevia hebt betaald, met een maximum van € 500.

Consumentwetgeving: bovenstaande beperkingen laten dwingendrechtelijke consumentenrechten op grond van Boek 6 BW onverlet.

Heb je een klacht? Stuur een e-mail naar support@aithevia.com. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.

Komen wij er niet uit, dan kun je als consument je klacht voorleggen aan:

Op alle geschillen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de Rechtbank Amsterdam, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.